编者按:
企业的管理需要我们每一个企业成员共同的努力,每一个部门的共同参与。企业健康有序的发展是我们共同的心愿。今天,我们把工程管理部制度化管理的情况予以整理,并提供给大家,希望能给公司各部门、各单位的管理带来一些启示。种子的意义不仅在于它本身能够生根发芽,芽有多高,花有多美,更重要的是它能够影响周围,形成一个茂盛的绿洲,美丽的花园。
制度化管理 工程管理部先行
管理是企业永恒的主题,是企业走向成功的基石,更是企业永不止步,永远向前的不竭动力。我们的企业在推进管理制度化、规范化、标准化的同时,积极推行人性化管理,加强团队意识、协作精神,充分发挥员工的积极性,激发员工的工作热情,使企业凝聚力不断增强,经济效益不断攀升。
在公司机关诸多部室中,就有这样一支纪律严明、职责明确、高度协同、意志坚定的纪律团队,在制度化、人性化管理中,这支团队率先垂范,带头先行,严格执行该部门制度化管理近两年,给公司全体员工树立了榜样。这就是由郝志峰经理领导下,以路年生为部长等9名同志组成的工程管理部。他们制度化管理的方针为“有章可依,有章必依,执章必严、违章必究”。
俗话说“国有国法,家有家规” ,“没有规矩,不成方圆”。社会的安定与祥和靠得是法律与道德,企业内部的稳定靠得是制度和文化。部长路年生,深知这一道理。他查阅了大量的行业规定和部门管理办法,根据部门特点和工作范围,严格按照“贯标”标准,制定了一套系统、完整的《工程管理部工作标准》。其中,明确了员工的岗位职责,根据职责提出了严格的工作要求及考核办法。《工程管理部工作标准》像个标签和符号,将员工的行为区分为“符合企业利益的行为”和“不符合企业利益的行为”,告诉员工该做什么不该做什么,能做什么不能做什么。工程管理部首先做到了制度化管理的第一步:有章可寻。
制度的确定和维护最重要的是执行。一些企业制度不少,写在纸上、贴在墙上、挂在嘴上,就是没有执行在行动中,就如聋子的耳朵,摆设一样。有章必依,有制度不执行,就形同虚设。《工程管理部工作标准》撰写完成后,工程管理部召开紧急会议,民主评议该方案。在全体成员都没异议后,《工程管理部工作标准》正式起动,至今已近两年。工程管理部的同志们严格执行《工程管理部工作标准》做到,不迟到早退,办事雷厉风行,周周总结事事汇报,二十四小时开机随叫随到,每周下工地三个半工作日,每天下午集中学习十五分钟,办公室保持干净整洁,等等。各项工作,他们都走在公司前列,树立起工程管理部良好的形象。
制度是企业的内部法律,执章必严,违章必究。制度在执行中如果时而紧时而松,或对有的人严有的人松,制度就失去了它的意义,也就不符存在了。
《工程管理部工作标准》实施初期,工程管理部的同志们还真有些不能适应这个苛刻的制度。“工作不达标酌情罚款”“迟到一次罚款五元”“早操不穿工装罚款五元”“不参加定点学习一次罚款五元”“不按规定值日一次罚款五元”等等,一切都与经济挂钩。每到月底发工资时,工程管理部内务管理员从财务部将所有人的工资都领过来,严格按照《工作情况考核表》和《考勤记录》发放工资。×××迟到一次罚款五块,×××工程质量检查记录不符合标准一次罚款十块,×××没有按标准值日一次罚款五块……“太苛刻了吧!”人们不禁发出这种声音,“踏着铃声进大门也算迟到,记录不完整也要罚款,桌面上资料摆放不整齐、椅子没有放在桌子下面也要扣钱”。工程管理部的管理就是这样,违反制度后不讲任何理由,无条件服从制度的约束。路副部长常说,没有制度不行,有制度不认真执行不行,有制度领导不带头不行。他是这样说也是这样做的。一次,路副部长迟到了,当他风尘仆仆赶到办公室时,第一句话就是我迟到了,说着便从兜里掏出五块钱交给了负责考勤工作的玄丽。制度面前人人平等,制度是规范和约束每个人行为的标准和尺度。
如今,工程管理部的同志们早已习惯了制度化的管理,严格按照制度办事,永远将企业和集体的利益放在第一位。从学习制度,遵守制度,树立制度意识,刻意使自己的行为服从于制度,到自觉把制度变成自己的行为习惯,工程管理部的同志们克服了自身的许多不完善之处和客观的种种困难,在制度化管理中付出了很多努力,也发生过很多鲜为人知的故事。
孙武《谋功篇》中说“上下同欲者胜”。在副部长路年生严格、科学的管理下,全体成员的相互理解中,目标一致,上下一心,共同努力,工程管理部制度化管理顺利推行。在没有路的丛莽中踏出一条路来,并非是轻而易举的事,工程管理部在制度化管理中率先垂范,带头先行成为第一个吃螃蟹的人。